高球達人

記者 張泰嘉 2009/12/16
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Lexus總代理和泰汽車公司，於12月11日舉行Lexus全台首家第二代旗艦店－「新竹旗艦店」落成啟用典禮。Lexus於1997年引進台灣以來，即以「專注完美，近乎苛求」的品牌精神，全力經營台灣高級車市場，不論在軟硬體方面均創造台灣高級車市場多項顧客滿意優良紀錄。為持續維持在高級車市場地位，同時繼續提供顧客期待的服務，Lexus自今年開始全面推動二代營業據點換裝工程，藉由全新塑造第二代旗艦店，讓Lexus車主從購車、用車到售後服務，均能體驗讓顧客感動的Lexus Experience。

位於新竹中華路一段上的Lexus 旗艦店，為全台首家全新二代店，樓板面積達2,600坪。據點整體外觀以簡潔俐落的直線，方、正的視覺風格，並使用黑色天然花崗石搭配大面積玻璃，營造有如時尚精品名店的視覺風格。內部採用深棕色系木質裝飾，搭配淺色系玻璃及石材，以深淺色系對比加強了「極簡、洗鍊、雅致」品牌氛圍的營造。在功能性設施方面，涵蓋專屬展示間與全空調廠房的服務廠區，內部規劃有寬敞的新車展示區、顧客商談區、新車交車區、顧客休息區及服務接待區等，提供Lexus 車主賓至如歸的賞車及維修服務環境。

在新車展示空間，特別設置獨立的「Hybrid車系展示專區」，讓來場顧客鑑賞完整Hybrid產品LS600hL、GS450h及RX450h等車型。為了提供車主專屬多功能活動空間，旗艦店二樓設置了創新的運動休閒設備，包括高爾夫揮桿電子模擬設備、投籃機、視聽室等。值得一提的是，二代店在建材上，廣泛運用環保素材：如建物外觀的節能玻璃，不但有紫外線阻隔功能，還能有效阻絕熱度進入建物，節省室內空調用電量。還有日本進口無公害製程原木地板，及美國進口採回收材質再生利用的高級地毯。這些環保建材的使用，也表現出Lexus品牌致力於地球環境關懷的企業社會責任態度。

●旗艦店二樓設置了創新的運動休閒設備，包括GolfAchiever高爾夫揮桿電子模擬設備、投籃機、視聽室等，更還有衛浴設備提供給車主貴賓運動後的簡單盥洗。

和泰汽車張重彥總經理表示：「呈現全新品牌形象風貌的Lexus 二代旗艦店，是我們對全台Lexus 顧客創新服務的一環。藉由多樣化服務設施，讓所有蒞臨的顧客都能體驗Lexus 高品質服務。秉持對顧客的熱情與專業態度，我們將於2011年底前完成全體Lexus 經銷服務據點的改裝，讓全台消費者都能享受到更舒適的購車環境，以及更高品質的完善售後服務。」